“Как не платить за не оказанную услугу “”центральное отопление””?”

Содержание
  1. Предоставление некачественных услуг отопления
  2. Претензия по отоплению
  3. Новое в блогах
  4. В квартире холодно: как добиться перерасчета платы за отопление? Разъяснения коммунальщиков
  5. ПЕРЕРАСЧЁТ платы при НЕКАЧЕСТВЕННЫХ комуслугах ( ОТОПЛЕНИЕ,ГВС)
  6. Претензия об оказании коммунальных услуг ненадлежащего качества
  7. Как не платить за некачественные коммунальные услуги
  8. Рекомендации потребителям в случае установления факта предоставления коммунальных услуг (отопление) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
  9. Как составить акт о некачественной коммунальной услуге «Отопление»
  10. Закон о защите прав потребитеоей на плохое отопление в квартире
  11. Основные права потребителей в сфере ЖКХ в 2020 году
  12. Как пожаловаться на отсутствие отопления в квартире
  13. Кто ответственный за отопление в квартирах?
  14. О методических рекомендациях по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства
  15. ВС: некачественные коммунальные услуги подпадают под закон «О защите прав потребителей»
  16. Поясним, можно ли отказаться от отопления в многоквартирном доме
  17. Инфотека по защите прав потребителей
  18. Поставщик тепла не оплачивает услугу что делать
  19. Россияне смогут платить за коммунальные услуги, минуя управляющие компании
  20. Прямые платежи за тепловую энергию
  21. Как проводится перерасчет за отопление в 2018 году
  22. Статья 15. договор теплоснабжения 
  23. Письмо президенту о начаслении за центральное отопление
  24. Сообщество «защита потребителей в сфере жкх»
  25. Новости
  26. Написать открытое письмо президенту
  27. Вопросы и ответы
  28. 27.07.2016 | новый порядок оплаты отопления
  29. Как не платить за не оказанную услугу центральное отопление?
  30. Почему потребитель платит за теплоснабжение при автономном отоплении
  31. Многоквартирный дом подключён к централизованной системе теплоснабжения
  32. Договор теплоснабжения с РСО заключается письменно или путём конклюдентных действий
  33. Отключение радиаторов и монтаж автономного отопления должны быть согласованы органом МСУ
  34. Перерасчёт за отопление при временном отсутствии потребителя не делается
  35. Потребитель может быть освобождён от оплаты отопления в помещении при законном демонтаже радиаторов

Предоставление некачественных услуг отопления

"Как не платить за не оказанную услугу ""центральное отопление""?"

В нашей квартире с 2012 года отсутствует указанное выше внутриквартирное оборудование, изолированы стояки отопления для предупреждения теплопотерь.

Так как в квартире отсутствует теплопринимающее оборудование, присоединенное к тепловым сетям теплоснабжающей организации, в соответствии с пунктом 2 статьи 539 ГК РФ со мной как потребителем невозможно заключить договор теплоснабжения.

Обязанность вносить плату за предоставленные услуги возникают исключительно из договоров: — согласно п.1 ст.8 ГК РФ гражданские обязанности вытекают из договоров; — согласно ст.

37 Закона «О защите прав потребителей» «потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем».

Если услуги не оказаны, а плата за них взимается – это говорит о неосновательном обогащении за счет других лиц (статья 1102 ГК РФ). В соответствии с частью 4 статьи 157 ЖК РФ

Претензия по отоплению

бесперебойно либо с перерывами не более следующей длительности: 24 часа суммарно в течение одного месяца, не более 16 часов единовременно при температуре в помещении больше +12; 10 часов единовременно при температуре от +10 до +12 и не более 4 часов при температуре от +8 до +10.В свою очередь, отопление подразумевает подачу тепловой энергии для поддержания в жилых помещениях многоквартирного дома температуру не ниже +18 градусов, снижение которой в дневное время не допускается.В период с 20.12.2016 г.

Указанный прорыв в радиаторе стал следствием ненадлежащего исполнения своих обязанностей УК, до настоящего времени радиатор не заменен.В соответствии с п.

Новое в блогах

Так, в первую очередь жителям следует обратиться к поставщику коммунальных услуг – это может быть ресурсоснабжающая организация либо управляющая компания.

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги можно передать письменно в форме заявления () или устно, оно должно быть зарегистрировано аварийно-диспетчерской службой организации.

В течение двух часов с момента получения обращения её сотрудники обязаны провести обследование жилого помещения и произвести температурные замеры, результаты которых должны быть занесены в специальный акт установленного образца.

Он составляется в нескольких экземплярах по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, один из актов передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя.

Если поставщик коммунальных услуг отказывает собственникам, оформить документ они могут самостоятельно.

В квартире холодно: как добиться перерасчета платы за отопление? Разъяснения коммунальщиков

изм.

Ежемесячный платеж по жилому помещению (без снижения) составляет 3 178,80 рублей (1,9386 Гкал * 1 639,74 рублей = 3 178,80 рублей). 2) Температура воздуха в жилом помещении, согласно акту обследования, составляет:

  1. в дневное время – 13°С.
  2. в ночное время – 13°С;

3) Отклонение температуры воздуха

ПЕРЕРАСЧЁТ платы при НЕКАЧЕСТВЕННЫХ комуслугах ( ОТОПЛЕНИЕ,ГВС)

Так, в первую очередь жителям следует обратиться к поставщику коммунальных услуг – это может быть ресурсоснабжающая организация либо управляющая компания.

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги можно передать письменно в форме заявления () или устно, оно должно быть зарегистрировано аварийно-диспетчерской службой организации.

В течение двух часов с момента получения обращения её сотрудники обязаны провести обследование жилого помещения и произвести температурные замеры, результаты которых должны быть занесены в специальный акт установленного образца.

В таком случае акт подписывается двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома и передается в управляющую компанию.

Претензия об оказании коммунальных услуг ненадлежащего качества

N 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), а также соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

В силу п.

101 Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к данным Правилам. Согласно расчету, прилагаемому к претензии, размер платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества должен быть уменьшен следующим образом: _________________________.

Как не платить за некачественные коммунальные услуги

В случае причины нарушения качества не известны, исполнитель обязан После окончания проверки исполнитель должен составить акт, причем количество экземпляров акта должно соответствовать числу лиц, которые принимали участие в проверке.

https://www.youtube.com/watch?v=Kx12REsAwzU

Акт должен быть составлен в любом случае. Даже если в ходе проверки нарушение качества не подтвердится, этот факт должен быть зафиксирован в акте. Каждый экземпляр акта подписывается всеми участниками проверки.

Первый экземпляр акта обязательно передается потребителю, второй — остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются лицам, участвовавшим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта, он подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами.

Если факт нарушения качества коммунальной услуги будет установлен, то в акте указываются дата и время проведения проверки,

Рекомендации потребителям в случае установления факта предоставления коммунальных услуг (отопление) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно — при температературе воздуха в жилых помещениях от + 12 С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения; не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 С до + 12С; не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8С до +10С.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы , определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам 354, с учетом положения раздела IХ Правил. Согласно пункта 15 предусмотрено обеспечение нормативной температуры

Как составить акт о некачественной коммунальной услуге «Отопление»

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время (п. 108 Правил № 354). Согласно п.

109 Правил по окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Источник: https://nasledstvoprosto.ru/predostavlenie-nekachestvennyh-uslug-otoplenija-13228/

Закон о защите прав потребитеоей на плохое отопление в квартире

"Как не платить за не оказанную услугу ""центральное отопление""?"

Однако с многоквартирными домами все гораздо сложнее. Ведь тепло подается по централизованной сети в каждую квартиру. Все оборудование связано между собой.

Важно! Теплоснабжающая компания в любом случае будет подавать тепло в квартиру, даже если собственник им не пользуется.

В случае его длительного отсутствия оплачивать предоставленную услугу все равно придется.

Есть вариант снижения стоимости в том случае, если нет специального счетчика тепла. Эта процедура затратная, муторная и рискованная.

Доказать неправильное начисление стоимости услуги практически невозможно. Убедить сотрудников теплоснабжающей компании в том, что вас не было дома, и вы не обязаны оплачивать услугу, невозможно. Они в любом случае начислят оплату в полном объеме за каждый день. Однако существуют лица, которые имеют право на получение компенсации расходов, связанных с оплатой коммунальных услуг.

Это получатели субсидий.

Основные права потребителей в сфере ЖКХ в 2020 году

В содержании такого документа должны отражаться требования жильцов о предоставлении им полного информирования о деятельности управляющей компании. Претензия может быть отправлена в управляющую организацию заказным письмом с уведомлением о вручении.

Так же можно вручить её сотруднику управляющей компании под роспись о её принятии. Если управляющая компания отказала жильцам в предоставлении информации в полном объёме, то они имеют право обратиться в следующие инстанции:

  1. управление или филиалы Роспотребнадзора;
  2. контролирующую организацию;
  3. судебные органы.

Обратиться в суд можно по месту жительства истца или территориального расположения управляющей компании.

Так же можно обратиться в суд по месту заключения договора с управляющей компанией.

Как пожаловаться на отсутствие отопления в квартире

Допускаются перерывы на обслуживание и настройку тепловых систем:

  1. не более 24 часов суммарно за месяц;
  2. не более 16 часов единовременно, с сохранением температуры воздуха жилых помещений + 12 0С;
  3. не более 8 часов единовременно с сохранением температуры +8 градусов;
  4. 4 часа с сохранением температуры +8 градусов.

За каждый час превышения перерыва размер оплаты за пользование тепловой энергии снижается на 0.15% (приложение №2 Правил, раздел 9).

Постановление №354 регламентирует нормативные температуры воздуха отдельных помещений во время отопительного периода (ГОСТ Р 51617—2014):

  1. ванная: +25 0С;
  2. жилые комнаты, кухни, туалеты: +18 — 20 0С;
  3. коридоры, лестничные клетки: +16 0С.

Как, куда обратиться по поводу отопления в квартире если температура воздуха помещений не соответствует нормативам читайте ниже.

Общая ответственность и контроль за выполнением постановления №354 возлагается на тепло снабжающие организации, управляющую контору, органы местного самоуправления (закон №190-ФЗ).

Кто ответственный за отопление в квартирах?

Данная норма утверждена Постановлением Госстроя РФ №170 от 27 сентября 2003 года. Поэтому, если ваш дом обслуживает Управляющая компания, все вопросы по поводу нормальной работы отопления к ней.Организация, на балансе которой находится ваш дом, отвечает за соблюдение нормального температурного режима в помещениях, которые охватывает система централизованного отопления.

В компетенции управляющей компании так же находится и контроль над температурой теплоносителя на выходе (обратка).Сюда так же относится контроль над технической стороной вопроса.

О методических рекомендациях по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Их исполнителем, т.е.

стороной в правоотношениях, регулируемых соответствующими положениями , (в части, не противоречащей нормам ), , и другими нормативно-правовыми документами, принятыми во исполнение указанных законодательных актов, в контексте определения, данного в , утвержденных , является предприятие или учреждение (организация), в собственности, полном хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находится соответствующий жилищный фонд (а также кондоминиумы, жилищно-строительные кооперативы и т.д. — для потребителей, проживающих в жилищном фонде, находящемся в коллективной собственности).При этом законодательством о защите прав потребителей не регулируются гражданско-правовые отношения граждан с указанными организациями (например, с жилищно-строительными или дачно-строительными кооперативами, товариществами собственников жилья и т.д.), если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях.

ВС: некачественные коммунальные услуги подпадают под закон «О защите прав потребителей»

В то же время утверждаемый общим собранием собственников квартир размер оплаты за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, услуги и работы по управлению таким домом, «не может устанавливаться произвольно, должен обеспечивать содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства и отвечать требованиям разумности». Если же мировой судья отказал в приеме такого заявления или судебный приказ был отменен, эти требования могут быть рассмотрены в порядке искового, в том числе упрощенного, производства, пояснил пленум Верховного суда.

Поясним, можно ли отказаться от отопления в многоквартирном доме

Если отключиться от отопления желает единичный собственник в многоквартирном доме, сделать это практически невозможно. Причина кроется в устройстве коммуникаций жилых домов. Система подачи тепла – общая для жителей всех этажей, она объединена через стояки, трубопроводы, счетчики.

Отключение одного элемента ведет к ухудшению качеств целого.

Чтобы безболезненно отключить одну квартиру, требуется глобальная перепланировка сети. Коммуникации здания – имущество, состав которого определяется собственниками, управляющей компанией. ВАЖНО! Если имущество признано общедомовым, решение об отключении отопления обсуждается на собрании жильцов.

Здесь же определяют, кто и из каких источников будет оплачивать перепланировку и утверждение новой сети теплоподачи. Так как в лишних расходах и сложностях при перестройке сети никто не заинтересован, решение будет отрицательным. Кроме того, против заявителя сыграет регулярная неуплата коммунальных платежей.

Инфотека по защите прав потребителей

Постановлением Правительства РФ от 13.08.

2006 №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»); Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416

«О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»

; Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 г.

Источник: http://livedocuments.ru/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteoej-na-plohoe-otoplenie-v-kvartire-16363/

Поставщик тепла не оплачивает услугу что делать

"Как не платить за не оказанную услугу ""центральное отопление""?"

В счетах было указано — сколько гигакалорий было потрачено, и рассчитана, в соответствии с установленными государством тарифами, итоговая стоимость. Тогда еще узлы учета не были установлены в наших домах.

И по законам РФ жилкомсервисы были обязаны выставлять жителям счета не за потребленный ресурс, а за УСЛУГУ «отопление», в соответствии с нормативами и стоимостью, установленными комитетом по Тарифам.

Между суммами в квитанциях жителей и фактически потребленным ресурсом не существовало никакой логической связи. Строка «отопление» или «ГВС» не зависела от того, сколько реально тепла или горячей воды потребили собственники в доме.

Именно этот факт стал причиной образования многомиллиардных задолженностей жилкомсервисов перед РСО. Следует сказать, что сегодня, благодаря 354 Постановлению Правительства РФ, эта причина сведена к минимуму.

Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг.

Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление.

Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты.

Долгое время проверка и перерасчет оплаты за потребление коммунальных благ проводились только в случаях, обязывающих потребителей доплачивать за предоставленные услуги. Конституционные права граждан РФ грубо нарушались. На самом деле, исполнитель может выполнять перерасчет за отопление каждый год в удобное для него время. Для перерасчета используют установленные формулы и правила.

Россияне смогут платить за коммунальные услуги, минуя управляющие компании

Телефон для справок в Петербурге: +7(812) 688-32-88 Электронная почта для обратной связи: [email protected] Как контролировать действия своей управляющей компании? В сложившейся на коммунальном рынке ситуации поставщики ресурсов стали заложниками недобросовестных управляющих компаний.

Эффективное решение проблемы контроля действий управляющих компаний – переход на прямые расчеты между потребителем и ресурсоснабжающей организацией. Прямые платежи гарантируют целевое использование средств, направленных собственниками на оплату тепла и горячего водоснабжения.

Ежемесячно ТГК-1 составляет рейтинг управляющих компаний и ТСЖ, по которому можно оценить деятельность организаций, исполняющих коммунальные услуги, а также узнать о существующей задолженности перед поставщиками ресурсов.

Прямые платежи за тепловую энергию

Важно

Понятное желание каждого потребителя – сэкономить. Собственники квартир многоквартирных домов оплачивают поставку тепла из расчета за каждый м2 в период сентябрь – май. Сумма формируется произведением установленного регионального тарифа на общую площадь квартиры. Если в помещении не установлены приборы учета теплопотребления, расчет оплаты проводит организация-поставщик услуги.

Порядок расчета установлен Постановлением Правительства РФ. Для потребителей более выгоден и прозрачен учет услуг по общедомовому счетчику.

Как проводится перерасчет за отопление в 2018 году

Плата за отопление – переход на прямой договор с поставщиком тепла Жилищный кодекс РФ и Постановление 354 предусматривают возможность альтернативной системы, при переходе на которую снижается вероятность неточных расчетов, увеличивается прозрачность начислений, уходят лишние звенья в цепочке взаимоотношений «РСО-конечный потребитель». Непосредственное управление многоквартирным домом означает, что собственники самостоятельно заключают договоры с РСО без привлечения управляющей организации. При этом РСО несет ответственность за режим и качество ресурсов до границы своих сетей (до входа коммуникаций РСО в дом), а управляющая организация отвечает за обслуживание внутридомовых инженерных систем до внутриквартирной разводки (ст 161, ст.
164 ЖК РФ). — При такой системе управления РСО самостоятельно выставляют счета жителям, основываясь на проверенных и откорректированных расчетах.

Статья 15. договор теплоснабжения 

Источник: https://dtpstory.ru/postavshhik-tepla-ne-oplachivaet-uslugu-chto-delat/

Письмо президенту о начаслении за центральное отопление

"Как не платить за не оказанную услугу ""центральное отопление""?"

Мы согласны с тем, что фактически – собственник переустроенной квартиры продолжает пользоваться центральным отоплением (за счет теплоотдачи от смежных помещений, а также от магистральных трубопроводов теплоснабжения (стояков), проходящих через спорную квартиру.

Но при этом надо учитывать тот момент, где находится данная квартира: либо она угловая (там фактически нет смежных с соседними квартирами стен), либо она находится на последнем этаже, либо она действительно является смежной.

В данном случае мы согласны оплачивать тот процент, который может быть высчитан по определенной формуле.

Но при этом важно и учитывать тот момент, что в период неотопительного сезона (май, сентябрь), когда еще на улице холодно мы используем индивидуальное отопление с целью обогрева помещения, отапливая при этом и стены смежных квартир.

Уважаемый Владимир Вольфович! Это наверное уже не первое письмо по вопросу оплаты за индивидуальное отопление в многоквартирном доме. Вот суть нашего обращения: К Вам обращаются жители Звениговского района, пгт.

Важно

Красногорский республики Марий Эл. Мы, представители собственников помещений с индивидуальным отоплением в многоквартирных домах Звениговского района пгт. Красногорский, вынуждены обратиться к Вам, так как считаем, что наши права нарушены в части права платить только за ту коммунальную услугу, которую получаем фактически.

Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин на заседании Президиума правительства РФ:» Жильцы должны платить лишь за те услуги, которые они реально получают, а не за то, что им» рисуют» в квитанциях».

Сообщество «защита потребителей в сфере жкх»

Sоб — общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме;Sд — общая площадь всех помещений в многоквартирном доме, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме;Si — общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;Тi – температура помещения общего пользования, которая должна поддерживаться согласно действующих нормативов.Все изложенное выше говорит о том, что действия Госжилинспекции направлены на возврат населения к неэффективному центральному отоплению и имеют явную антисоциальную направленность.Проблема должна быть решена на законодательном уровне и в Правила оказания коммунальных услуг населению необходимо срочно внести соответствующие изменения.

Новости

СП-41-108-2004;- Положение «Об устройстве поквартирных систем теплоснабжения с индивидуальными теплогенераторами на природном газе с закрытой камерой сгорания либо электрических в жилых домах, независимо от их этажности. Утверждено зам. Мэра г. Шахты 17.07.2003 г.,в нашем городе тысячи квартир, спасаясь от замерзания, перешли на индивидуальное отопление.

Внимание

Администрация города всячески способствовала такому переходу.И сегодня в городе Шахты есть проблемы с теплоснабжением жилого фонда многоквартирных домов. Так в разделе 1.2.

1 актуализированной схеме теплоснабжения города, размещённой на официальном сайте администрации города сказано: «В процессе технического обследования систем теплоснабжения, находящихся в эксплуатации АО «Донэнерго», проведённого в феврале 2017 года, был выявлен значительный физический износ тепловых сетей, обуславливающий необходимость их 100% реконструкции.

Написать открытое письмо президенту

При отсутствии такой возможности прекращение подачи тепловой энергии осуществляется путем отсоединения теплопотребляющих установок потребителя от тепловой сети. Именно отсоединение теплопотребляющих установок применено в нашем случае, что никак не сказалось на остальных потребителях данных услуг.

Согласно подпункту «е» пункта 3 «Правил № 354» техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования должно соответствовать установленным требованиям и быть готовым для предоставления коммунальных услуг.

В нашей квартире с 2012 года отсутствует указанное выше внутриквартирное оборудование, изолированы стояки отопления для предупреждения теплопотерь.

Вопросы и ответы

05. 2011г.

№354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» для приведения этих правил в соответствии Жилищному и Гражданскому законодательству РФ (оплата за фактически потребленные услуги) – внести дополнительный раздел «Расчет платы за коммунальную услугу централизованного отопления в многоквартирных домах при наличии в них помещений с индивидуальными источниками отопления» С уважением Романов Константин Михайлович и жители пгт Крапсногорский у кого подключено индивидуальное отопление в многоквартирном доме.

27.07.2016 | новый порядок оплаты отопления

Так давайте же и платить именно за отопление общего имущества! Если в помещении общего пользования есть радиаторы, подключённые к центральному отоплению, тогда эта площадь учитывается как отапливаемая и именно тепловая энергия, пропорциональная этой площади распределяется между всеми собственниками дома.

Если в помещении общего пользования нет радиаторов, подключённых к центральному отоплению, тогда следует часть тепловой энергии, расходуемый на дом в целом (согласно показаниям общедомового счётчика), выделить как энергию, которая идёт на содержание этого не отапливаемого помещения.

И эту энергию распределить между всеми собственниками дома, как и в первом случае. Как определить, какая часть тепловой энергии расходуется на содержание неотапливаемого помещения?Существует несколько подходов.

По факту незаконности установки ОДПУ, незаконности начисления платы за потребление горячей воды на ОДН в МКД Прокуратурой Благодарненского района проведена проверка и вынесено Представление на имя директора Петровского филиала ГУП СК « Крайтеплоэнерго» об устранении нарушений закона ( письмо Прокурора района старшего советника юстиции от 19.12.2013 исх. № 231 ж — 2013 ). Так же организацией пропущен срок исковой давности по заключению договора и оплате задолженности за установку ОДПУ в силу ст. 196 ГК РФ.В начале декабря 2016 года репортаж о сложившейся ситуации в нашем городе выходил в эфир ВГТРК Ставрополье « Коммунальная арифметика ». Но после этого ситуация только обострилась. У многих людей , как и у меня состоялись судебные заседания. В ходе которого вынесено решение удовлетворить требования организации. Мы конечно же будем подавать апелляционную жалобу. Я мать одиночка.

Так как в квартире отсутствует теплопринимающее оборудование, присоединенное к тепловым сетям теплоснабжающей организации, в соответствии с пунктом 2 статьи 539 ГК РФ со мной как потребителем невозможно заключить договор теплоснабжения. Обязанность вносить плату за предоставленные услуги возникают исключительно из договоров: — согласно п.1 ст.

8 ГК РФ гражданские обязанности вытекают из договоров; — согласно ст.37 Закона «О защите прав потребителей» «потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем».

Если услуги не оказаны, а плата за них взимается – это говорит о неосновательном обогащении за счет других лиц (статья 1102 ГК РФ).Организация предъявляет требования об оплате задолженности на установку ОДПУ незаконно и необоснованно, т. к. в силу ч. 1 ст.

13 ФЗ « Об энергосбережении…» № 261 –ФЗ» ОДПУ тепловой энергии в соответствии с техническими условиями на его установку является собственностью собственников жилых помещений.

ОДПУ установлен без уведомления собственников жилых помещений МКД, без передачи ОДПУ собственникам жилых помещений МКД, без согласования и подписания договорных условий ( в том числе существенных условий договора о предмете договора, стоимости договора, порядке оплаты, порядке передачи имущества) , и его стоимость не может быть взыскана с граждан.

В связи с тем, что тепловые сети не могли обеспечить нормальный тепловой режим в зимний период времени, а температура держалась в пределах 14-16 градусов, отчего начинали плесневеть стены квартир, мы практически замерзали в квартирах, и мы были вынуждены перейти на индивидуальное отопление своих квартир, получив на это все соответствующие документы.

Закон разрешает переводить квартиру в многоквартиирном доме на автономное отопление, при условии оформления переустройства жилого помещения. Жилищный кодекс устанавливает закрытый перечень документов, который необходимо предоставить для согласования переустройства, и документа о согласии всех остальных собственников в этом перечне нет. Поэтому местная администрация и не могла бы отказать в перепланировке по этому основанию.

Источник: http://kodeks-alania.ru/pismo-prezidentu-o-nachaslenii-za-tsentralnoe-otoplenie/

Как не платить за не оказанную услугу центральное отопление?

"Как не платить за не оказанную услугу ""центральное отопление""?"

doomu / Depositphotos.

com

Собственник помещения в МКД, который “отключился” от системы теплоснабжения, то есть поставил электрокалориферы, изолировал стояки отопления, отключил радиаторы с использованием запорной аппаратуры и опломбировал их пломбами управляющей МКД организации, но при этом не согласовал данное переустройство в установленном порядке, должен платить за отопление своего помещения ту же сумму, какую бы платил без отключения. С указанной правовой позицией согласился ВС РФ, рассматривая спор между владельцем помещения в МКД и теплоснабжающей организацией (Определение Верховного Суда РФ от 28 июня 2019 г. № 303-ЭС19-9514).

Последняя взыскивала с ответчика четверть миллиона рублей – эту сумму составил неоплаченный долг по договору теплоснабжения.

Ответчик отказывался платить – во-первых, договор теплоснабжения давно истек, а во-вторых, и присоединения к теплосетям никакого нет: отключение от централизованного теплоснабжения согласовано с управляющей компанией и реализовано фактически, о чем есть Акт обследования на предмет определения наличия альтернативной системы отопления.

Однако суды согласились с теплоснабжающей организацией:

  • закон о теплоснабжении запрещает переход на отопление помещений в МКД с использованием ИПУ тепла при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения к системам теплоснабжения МКД. Указанный запрет распространяется равным образом как на жилые, так и на нежилые помещения, и обусловлен тем, что система отопления МКД представляет собой единую сеть, имеющую общие стояки, трубопровод, арматуру, и отключение от такой сети отдельных помещений может привести к нарушению работоспособности системы в целом;
  • любое вмешательство в центральные инженерные сети, в том числе демонтаж радиаторов, монтаж дополнительного оборудования, требует согласованного проекта и внесения изменений в техническую документацию. И согласно ст. 25 ЖК РФ подобные действия определяются как переустройство;
  • а переустройство производится по согласованию с органом МСУ на основании принятого им решения, а завершается – актом приемочной комиссии;
  • переоборудование помещения путем демонтажа (отключения) радиаторов отопления без соответствующего разрешения уполномоченных органов не может порождать правовых последствий в виде освобождения собственника помещения, допустившего такие самовольные действия, от обязанности по оплате услуг теплоснабжения;
  • в отсутствие упомянутого акта приемки результатов переустройства не имеют значения все те документы, которые представил суду ответчик – ни переписка с УК по вопросу согласования отключения радиаторов, ни акты УК о закрытии и пломбировке запорной арматуры на радиаторах, изоляции стояков теплоснабжения, ни даже заключение специалиста о том, что отключение радиаторов отопления в спорных помещениях не влияет на работоспособность системы теплоснабжения МКД в целом, а устройство имеющейся в помещениях альтернативной системы отопления соответствует установленным требованиям;
  • ведь все эти бумаги не доказывают согласование отключения энергопринимающих устройств, а стало быть, не доказывают отсутствия в спорных помещениях теплоснабжения от системы отопления МКД;
  • факт поставки истцом тепловой энергии в спорный период в спорный дом подтвержден актом подключения МКД к системе теплоснабжения, его объем и стоимость подтверждаются актами выполненных работ, счетами-фактурами,
  • что же до доводов об истечении срока и прекращении договора ресурсоснабжения с теплоснабом, то поставка энергоресурсов-то не прекращалась. А стало быть, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, был заключен путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия), с даты начала предоставления коммунальных услуг, а фактическое пользование потребителем услугами обязанной стороны следует считать в соответствии с п. 3 ст.438 ГК РФ как акцепт абонентом оферты, предложенной стороной, оказывающей услуги (выполняющей работы), поэтому такие отношения следует рассматривать как договорные,
  • таким образом, отсутствие письменного договора не освобождает ответчика от обязанности возместить стоимость энергии, поскольку обязательство возникло у него в силу факта потребления электрической энергии (статьи 539, 544 ГК РФ) независимо от наличия или отсутствия соответствующего договора.

Почему потребитель платит за теплоснабжение при автономном отоплении

В декабре 2018 года КС РФ утвердил право собственника помещения с автономным отоплением не платить за их централизованное теплоснабжение, но с несколькими условиями. Рассказываем о деле, в котором такой собственник доказывал право не платить РСО, а суд в соответствии с позицией КС РФ с ним не согласился.

Многоквартирный дом подключён к централизованной системе теплоснабжения

Между индивидуальным предпринимателем и исполнителем КУ по теплоснабжению был заключён договор по нежилому помещению в многоквартирном доме. Дом был подключён к централизованной системе отопления.

Собственник перекрыл в помещении радиаторы без их демонтажа и изолировал стояки, подключив альтернативные источники тепла. После этого он перестал платить исполнителю КУ, поскольку, по его мнению, услугу больше не получал. Срок письменного договора с РСО к тому моменту истёк.

Однако ресурсоснабжающая организация по-прежнему направляла в адрес собственника акты выполненных работ и выставляла счёт-фактуры для оплаты поставленного ресурса. Все претензии, направленные потребителю в связи с растущей задолженностью, остались без ответа.

Исполнитель услуг подал иск в суд с требованием взыскать с предпринимателя 250 тысяч рублей задолженности и пени. Собственник не согласился с требованием РСО по нескольких причинам:

  1. Срок договора ресурсоснабжения истёк.
  2. Батареи в помещении перекрыты, услуга не предоставляется, произведён монтаж автономной системы теплоснабжения.
  3. В помещении никто не живёт, оно не используется для предпринимательской деятельности, следовательно, платить за коммунальные услуги как ИП собственник не должен, а при отсутствии жителей в помещении должен быть сделан перерасчёт платы.

Судебный спор прошёл все возможные инстанции, и точку в нём поставил ВС РФ (дело № А51-5866/2018). Рассмотрим доводы судов, которые были единогласны в своих решениях.

Договор теплоснабжения с РСО заключается письменно или путём конклюдентных действий

Суд первой инстанции при рассмотрении иска разобрал каждый из доводов собственника, которые он привёл в свою защиту, прося отклонить иск РСО.

Судья указал, что договоры ресурсоснабжения в нежилых помещениях должны заключаться всегда напрямую между собственником и ресурсоснабжающей организацией (п. 6 ПП РФ № 354).

Они могут быть заключены в письменной форме или путём совершения потребителем конклюдентных действий – свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг.

Обязательство оплатить поставленную теплоэнергию возникло у предпринимателя в силу факта потребления теплоэнергии независимо от наличия или отсутствия соответствующего договора в письменной форме (ст. ст. 539, 544 ГК РФ).

Факт поставки исполнителем КУ тепловой энергии в нежилое помещение ответчика подтверждён счёт-фактурами, актами выполненных работ, актом о подключении помещения к системе теплоснабжения.

Следовательно, даже в отсутствие письменного договора с исполнителем коммунальной услуги потребитель обязан платить за тепловую энергию.

Отключение радиаторов и монтаж автономного отопления должны быть согласованы органом МСУ

В суде не подтвердился и довод собственника о том, что он не потреблял тепловую энергию, поскольку отключил помещение от централизованной системы теплоснабжения многоквартирного дома. В нежилом помещении установлено оборудование для автономного отопления.

В соответствии с пп. «в» п. 35 ПП РФ № 354, потребитель не имеет права самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, регулировать внутриквартирное оборудование системы теплоснабжения. Эти действия могут привести к снижению температуры воздуха во всех помещениях дома и увеличению объёма потребления коммунального ресурса.

Согласно п. 1.7.1 Правил № 170, переоборудование жилых и нежилых помещений в МКД допускается только после получения соответствующих разрешений в муниципалитете. Завершение такого переустройства подтверждается актом приёмочной комиссии (ч. 1 ст. 28 ЖК РФ).

Суд сослался на постановление Конституционного Суда РФ от 10.07.2018 № 30-П, где указано, что МКД является целостной системой. Поэтому собственник помещения не может полностью отказаться от оплаты услуг теплоснабжения дома, в том числе мест общего пользования, входящих в состав общего имущества дома.

Собственник нежилого помещения не представил суду доказательств, что изоляция стояков в помещении, отключение радиаторов и монтаж автономного отопительного оборудования были проведены с получением разрешительной документации, а помещение полностью отключено от теплоснабжения дома. Поэтому он не может быть освобождён от оплаты поставленной теплоэнергии.

Перерасчёт за отопление при временном отсутствии потребителя не делается

В первой инстанции были подробно рассмотрены доводы собственника о том, что в помещении не ведётся предпринимательская деятельность, следовательно, расчёт платы должен производиться по тарифам для физических лиц. К тому же, как утверждал потребитель, помещением никто не пользуется, а значит, РСО должна сделать перерасчёт платы при временном отсутствии.

Суд не принял и эти доводы ответчика, поскольку:

  1. Потребитель зарегистрирован как индивидуальный предприниматель и не представил доказательств утраты этого статуса.
  2. Ответчик не представил доказательств, что нежилое помещение используется в личных и/или бытовых целях, следовательно, расчёт платы за отопление не может производиться по тарифам для населения.
  3. Как следует из п. 86 ПП РФ № 354, перерасчёт размера платы за отопление при временном отсутствии потребителя в жилом помещении не производится.
  4. Неиспользование помещений в многоквартирном доме не является основанием для освобождения от обязанности оплатить коммунальную услугу по теплоснабжению (п. 37 постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22).

Потребитель может быть освобождён от оплаты отопления в помещении при законном демонтаже радиаторов

Источник: https://expertrating.ru/drugoe/kak-ne-platit-za-ne-okazannuju-uslugu-centralnoe-otoplenie.html

Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: