Как можно получить копию кредитного договора в электронном виде?

Содержание
  1. Электронный вид кредитного договора с банком
  2. Что такое электронный кредитный договор?
  3. Простой электронный договор по кредиту
  4. Можно ли не платить долг, если договора не было?
  5. Возможно ли мошенничество?
  6. Если оформили электронный кредит без вашего ведома?
  7. Коротко о биометрии
  8. Что в итоге?
  9. Что делать и куда обращаться, если утерян кредитный договор
  10. Для каких целей необходимо наличие кредитного договора на руках
  11. Как узнать реквизиты для оплаты
  12. Как восстановить кредитный договор при утере
  13. Можно ли не восстанавливать договор?
  14. Можно ли не платить по кредиту, если банк сам потерял документы?
  15. Полезные советы
  16. Что делать если потерял кредитный договор – куда обращаться, что необходимо для получения копии
  17. Для чего может понадобиться договор?
  18. Последствия утраты договора заемщиком
  19. Что делать и куда обращаться для восстановления
  20. Как получить копию в банке
  21. Потерян кредитный договор: что делать
  22. Как узнать реквизиты
  23. Как восстановить кредитный договор
  24. Что делать при получении отказа
  25. Делаем выводы
  26. Как получить копию кредитного договора в сбербанке
  27. Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с потерей кредитного договора, то вам следует помнить, что:
  28. Как восстановить кредитный договор при утере?
  29. Крайников Владимир
  30. Советы должнику
  31. Бесплатная консультация юриста
  32. Что делать в случае потери кредитного договора?
  33. Что делать, чтобы восстановить кредитный договор?
  34. Как узнать реквизиты для оплаты, если потерян кредитный договор
  35. Заключение
  36. Потерян кредитный договор. Как быть?
  37. Чем грозит утеря договора по кредиту
  38. Как узнать условия оплаты кредита, если договор утерян
  39. Можно ли получить дубликат кредитного договора
  40. Что делать, если вы потеряли кредитный договор
  41. Несколько советов
  42. Что делать, если потерян кредитный договор?
  43. Как восстановить кредитный договор?
  44. Можно ли не восстанавливать кредитный договор?
  45. Как уточнить реквизиты для оплаты кредита?
  46. Порядок действий для заёмщика
  47. по теме

Электронный вид кредитного договора с банком

Как можно получить копию кредитного договора в электронном виде?

Технологии бьют рекорды чуть ли не каждый месяц. В итоге, даже кредиты можно брать сегодня на расстоянии. А значит, мы просто обязаны выяснить, что такое электронный вид кредитного договора, когда он применяется. И можно ли считать займ оформленным, если нет письменного договора между банком и клиентом? Важно отметить, что ситуация здесь двоякая. И часто конечную точку ставит суд.

Что такое электронный кредитный договор?

Если говорить официально, то электронный договор, это договор, который скрепляется электронной подписью.

На данный момент имеется такая штука, как ЭЦП. Это электронная, цифровая подпись. Она даёт возможность утверждать документы на расстоянии.

Ее можно получить в специализированных центрах. Она исключительно именная. И представляет собой некий программный файл, с помощью которого можно заверять документацию.

Хранить ЭЦП надо на компьютере, так чтобы к ней не могли подступиться мошенники.

На основе этого, можно сказать, что не бумажные договоры с банками существует. Но по факту они редко заключаются. Так как ЭЦП пока не получила большого распространения среди граждан. Потому подавляющее большинство кредитов выдается на бумаге и никак иначе.

Простой электронный договор по кредиту

Конечно, идти в спец. центр, получать там компьютерную подпись – это морока. Значит, деньги можно получить только при личном визите?

Но как же тогда карты, микрозаймы, кредиты по почте?

Все очень просто. У описанного выше способа существует и более легкий аналог. А именно, электронный договор с банком можно заключить, если:

  • Предоставить в банк свои данные;
  • Подтвердить такие данные с помощью телефона, например;
  • Несколькими путями доказать, что вы это вы;
  • Начать пользоваться банковской услугой.

В совокупности все эти факторы и есть – электронный договор по кредиту. Например, если вы берете карту в интернете онлайн, то тогда:

  1. Вы присылаете паспортные данные;
  2. Подтверждаете, что номер телефона действительно ваш;
  3. С вами говорит менеджер банка, чтобы еще раз все доказать;
  4. Вы сами получаете карту, по почте, например;
  5. Активируете ее, начиная тратить деньги банка.

Таким образом, вы как бы принимаете правила игры. И значит, договор заключён. Хотя по факту никакого договора нет.

Можно ли не платить долг, если договора не было?

Электронную подпись вы не оформляли. Письменный документ вам не давали. Вы взяли в интернете, например, микрозайм.

На многих форумах написано, что тогда можно не платить. Нет тела, нет дела!

Но не совсем так. Ведь если вы не выплатите, то вас будут прессовать разные коллекторы и прочее. В онлайн компаниях с этим жестко. Будет идти давление в соц. сетях и по телефону.

Далее, если вы совсем упретесь, то кредитор просто подаст в суд. В данном случае он покажет, что:

  1. Вы предоставили свои данные, в том числе паспорт;
  2. Говорили по телефону с представителями фирмы;
  3. Указали контактные данные, свои и доверенных лиц;
  4. Сняли деньги со счета, использовав их.

Конечно, можно сказать, что злые мошенники сделали это все за вас. Но, как правило, суд на стороне кредиторов. Так как у них банально больше аргументов. А значит, даже такие простые долги придется возвращать. Потому что даже закон здесь против вас.

Возможно ли мошенничество?

Чисто в теории, да. Так как мошенник может взять ваш паспорт. Он может получить доступ к телефону. Он может взять деньги и прочее.

Но на практике при электронном оформлении займов такое случается редко. Ведь незнакомому человеку сложно добыть именно все необходимые данные.

Кроме того, суммы тут не большие. Рисковать нет смысла. А за такое преступление могут еще и посадить. Ведь это прямое нарушение закона.

Чаще всего, данный обман совершают родственники. Особенно те, кто страдают от игровой или наркотической зависимости.

Например, ваш брат вполне может взять ваш паспорт, отправить его в МФО, подтвердить все по вашему телефону. Оформить микрозайм. А потом вам придётся долго доказывать, что это были не вы.

Так что необходимо остерегаться своих ближних. Они быстрее любых мошенников наберут на вас интернет кредиты.

Если оформили электронный кредит без вашего ведома?

Иногда бывает так, что на вас повесили карту или займ. При этом все было оформлено онлайн.

Часто так делают сами же банки. Просто высылают вам карточку. Потом говорят, что вы ее якобы оформили и должны по ней платить проценты.

Чтобы избежать такой проблемы необходимо сделать следующее:

  • Соберите доказательства того, что вы не посылали заявки кредитору, не просили у него данный продукт;
  • Четко и ясно скажите кредитору, что вы ничего не оформляли. Лучше зафиксировать факт такого заявления;
  • Не пользуйтесь кредитными деньгами. В частности, не активируйте карточку;
  • Если ситуацию решить не получится, то просто обращайтесь в суд. До этого проконсультируйтесь с юристом.
  • Если от вас не поступало никакого запроса. И вы не пользовались деньгами банка, то можно будет отказаться от займа. Причем, можно еще потребовать компенсации морального вреда.

Часто такой вопрос можно решить в самом банке. Просто будьте настойчивее. И сразу скажите, что хотите отказаться от навязанного займа.

Коротко о биометрии

Чтобы не гадать, был ли электронный договор или не было, на сегодняшний день реализуется проект биометрия.

Это сбор биологических данных граждан РФ. В такой ситуации банки будут иметь базу отпечатков пальцев, , снимков глаз людей.

В итоге, можно легко подтвердить любую сделку и понять, кто именно взял кредит.

В крупных банках уже во всю собирают такие данные. Но люди не спешат присоединяться к проекту. Так как есть опасения глобального контроля со стороны правительства.

По мнению же банкиров, такой вариант позволит избежать многих схем мошенничества в сфере кредитного и микро финансового дела. Так как теперь не придется доказывать, брал ли ты деньги или это сделали за тебя.

Но скептики утверждают, что мошенники обязательно найдут лазейку, как это бывает обычно. При этом люди превратятся в нумерованное стадо, за которым можно легко проследить. А это уже ущемление всего общественного сознания и свободы.

Что в итоге?

Вообще все документы сегодня дублируются на компьютере. Потому электронный вид кредитного договора с банком не является редкостью.

Что касается именно полностью электронной сделки, то она возможна при помощи ЭЦП. Но простые люди редко прибегают к такому виду оформления.

Далее, многие компании выдают небольшие займы (на карту, микро долги) при помощи банального подтверждения по смс и по скану паспорта.

Если при этом вы взяли деньги. И от вас поступила заявка. То в общей сумме такое может считаться уже полноценным договором.

Значит, даже лёгкие интернет займы необходимо возвращать в срок.

Конечно, в такой сфере возможно мошенничество. Причем роль бандитов часто играют ваши близкие люди. Им проще добраться до всех данных.

Чтобы не было проблем, не забывайте о простых мерах предосторожности. В случае сложностей, умейте доказывать свою позицию. Например, всегда можно отказаться от навязанного банком предложения.

На данный момент формируется биометрическая база банковских клиентов. Она должна раз и навсегда поставить точку в споре: кто брал кредит и что делать?

Но многие считают, что это не совсем верный вариант. Так как мошенники все равно найдут щель для темных дел.

Но как бы то не было, пока многое не определено. Потому стоит держать ухо востро.

В дополнение темы:

Потерял кредитный договор. Решение проблемы

Дадут ли кредит если работаешь по агентскому договору?

Права заемщика по кредитному договору

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Источник: https://jcredit-online.ru/info/elektronnii_vid_kreditnogo_dogovora_s_bankom

Что делать и куда обращаться, если утерян кредитный договор

Как можно получить копию кредитного договора в электронном виде?
Почему обязательно нужно заказать дубликат утерянного договора и как сделать это максимально быстро и просто.

Довольно часто случается ситуация, когда заемщик потерял кредитный договор.

Переезд, чрезвычайное положение или обычная растерянность приводят к тому, что основной документ, по которому вы как заемщик исполняете свои обязательства перед кредитором, утерян.

Если гражданин, например, взял микрозайм и потерял кредитный договор, он должен иметь представление, что делать в таких обстоятельствах.

Утрата документа доставит разные неприятности: начиная от потери реквизитов для оплаты и заканчивая невозможностью представить доказательства при участии в судебном споре. Чтобы заплатить по займу, часто требуется указывать паспортные сведения и данные сделки. Номер кредитного договора можно узнать как при обращении в банковское учреждение, так и в прошлых платежных квитанциях.

Для каких целей необходимо наличие кредитного договора на руках

Соглашение о займе − это контракт, заключенный между физическим лицом и кредитором.

Оно содержит все условия выдачи кредита: срок, сумму, график выплат, реквизиты организации, права, обязанности и ответственность банка и должника.

Документ оформляется только письменно в двух экземплярах, которые подписывают заемщик и уполномоченный сотрудник финансового учреждения. Затем ставится печать банка.

Из-за потери договора возникает риск просрочки по выплате займа. Такое возможно, так как вместе с документом часто утрачиваются график выплат и реквизиты банка. Порядочные граждане стараются не нарушать сроков возврата кредита, чтобы не уплачивать неустойку или пени.

По законодательству РФ заемщик обязан хранить соглашение, платежные квитанции и справку о закрытии кредита еще 3 года после даты полного погашения долга. Документы могут понадобиться для защиты своих интересов в суде, если у банка появятся претензии. После окончания этого срока бумаги разрешается утилизировать, потому что время исковой давности истекло.

Как узнать реквизиты для оплаты

Выяснить номер расчетного счета и другие данные, необходимые для платежа, можно такими способами:

  • В прошлых квитанциях об оплате займа. Также в чеках можно узнать как величину и приблизительную дату платежа, так и номер кредитного договора.
  • Посетить банковское учреждение, выдавшее займ. При себе необходимо иметь паспорт. Работник учреждения, проверив наличие гражданина в базе заемщиков, предоставит нужные реквизиты для погашения долга по кредитному договору.
  • С помощью звонка на номер телефона горячей линии банка. Оператор идентифицирует человека с помощью паспортных данных и кодового слова и сообщит нужную информацию. Номер телефона есть на официальном портале банковского учреждения или в рекламном буклете.
  • С помощью онлайн-банка. Если человек ранее вносил деньги за кредит через этот сервис, то данные для выплаты долга можно увидеть, открыв в «Истории платежей» соответствующую операцию.

Как восстановить кредитный договор при утере

Чтобы восстановить утерянный кредитный договор необходимо прийти в банковское учреждение, где он заключался, и потребовать выдать дубликат. Гражданин пишет специальное заявление, которое рассматривается до 10 дней. Иногда получить копию кредитного договора возможно только в центральном офисе банка.

Посмотрите пример заявления на восстановление кредитного соглашения:

⇓Скачать бланк заявления

Восстанавливая соглашение, нужно учитывать следующие моменты:

  • Часто кредитор взимает плату за повторную выдачу документа.
  • Вероятно, получить сразу в день обращения копию кредитного договора не получится. Необходимо будет еще раз посетить офис учреждения, чтобы забрать нужные бумаги (как правило, срок ожидания – от нескольких дней до 2 недель).
  • Соглашение должны подписать те же работники банка, что подписывали оригинал.
  • Договор скрепляется синей печатью кредитора.
  • Финансовое учреждение имеет право поставить на соглашении отметку «КОПИЯ» или «ДУБЛИКАТ».

Можно ли не восстанавливать договор?

Когда у гражданина сохранились график платежей и реквизиты кредитора, он думает, что дубликат потерянного соглашения не нужен. Такое мнение ошибочно. Финансовое учреждение может поменять условия кредитования (например, повысить процент по займу), а человек не узнает правомерно ли это, потому что у него нет нужного контракта.

В связи с тем, что законодательство РФ обязывает заемщика хранить соглашение еще 3 года после выплаты кредита, рекомендуется восстанавливать утерянный документ.

Гражданин, погасивший займ и получивший справку об отсутствии долга, может не запрашивать дубликат у кредитора. Однако в период исковой давности остается возможность того, что банк может по какой-либо причине подать в суд на заемщика.

Наличие соглашения – одно из главных доказательств в таких разбирательствах, поэтому лучше восстановить потерянные бумаги.

Можно ли не платить по кредиту, если банк сам потерял документы?

Хотя финансовые организации хранят заключенные контракты в архивах, вероятность утраты документа существует.

Если банк допустил потерю кредитного договора, человек не освобождается от уплаты задолженности.

У учреждения остаются письменные доказательства выдачи денежных средств: заявление на кредит, платежные и расчетные документы (расходный кассовый ордер, выписка о движении денег по счету).

Полезные советы

Полезные советы физическим лицам, заключившим сделку с банковским учреждением:

  • Нужно хранить соглашение о займе и чеки, подтверждающие выплату задолженности, 3 года.
  • После заключительной оплаты по кредиту необходимо взять справку о закрытии долга по займу.
  • Рекомендуется делать ксерокопии соглашения, чтобы избежать неприятных последствий, связанных с потерей оригинала.
  • Можно подключить «Автоплатеж» для автоматического списания средств со счета заемщика и перечисления их кредитору. Благодаря такой услуге, гражданин не будет волноваться о своевременной оплате долга и правильности реквизитов банковской организации.

Человек, потерявший кредитный договор, должен знать, что можно сделать дубликат. Документ восстанавливается в офисе банковской организации в течение 1−14 дней. Соглашение о займе и платежные квитанции хранятся 3 года.

После полного возврата задолженности нужно взять справку о закрытии кредита. Ответственно относитесь к документам, бережно храните кредитный договор и исполняйте свои обязательства неукоснительно.

Тогда и сотрудничество с любым банком будет простым и взаимовыгодным.

Источник: https://creditometr.online/fininfo/poteryal-kreditnyj-dogovor

Что делать если потерял кредитный договор – куда обращаться, что необходимо для получения копии

Как можно получить копию кредитного договора в электронном виде?

Кредитный договор – документ, в котором прописаны условия кредитования заемщика. В соответствии со статьей 819 ГК РФ, кредитор обязуется предоставить определенную сумму денежных средств на условиях, прописанных в договоре, а заемщик обязан вернуть полученные средства с процентами. Потеря этого документа чревата неприятными последствиями.

Для чего может понадобиться договор?

Во-первых, в документе прописаны основные особенности кредитования: срок действия договора, процент, который заемщик должен будет выплатить, общая сумма кредита и т.д. Эти точные данные не всегда можно запомнить, поэтому заемщик часто может перечитывать кредитный договор, чтобы уточнить некоторые факты.

Во-вторых, кредитный договор может понадобиться в следующих целях:

  • при возникновении спорных вопросов в банке как подтверждение правоты заемщика;
  • в случае начала судебного процесса при спорах с кредитором;
  • если понадобится предъявить доказательство наличия соглашения двух сторон сделки.

В договоре также содержатся реквизиты банка и график платежей.

Последствия утраты договора заемщиком

Один из главных моментов, указанных в договоре – график платежей – дает заемщику понять, когда нужно делать следующую выплату. Крайний срок может быть упущен, если заемщик забыл дату выплаты. Также проблема просрочки может возникнуть при утере реквизитов кредитора.

Кроме того, последствия могут быть хуже, если кредитор по каким-либо причинам выскажет претензии к заемщику. Без кредитного договора невозможно доказать свою правоту, особенно если начнется судебный процесс.

Вместе с потерей кредитного договора, заемщик также теряет информацию о:

  • конечной дате погашения;
  • процентной ставке;
  • общей сумме, которую необходимо выплатить.

Уже после погашения кредита, через определенное время, заемщику может понадобиться кредитная история. Для ее получения можно использовать онлайн-сервис, но без договора кредитования воспользоваться им не получится.

Поэтому в случае потери кредитного договора заемщик обязан сразу же начать его восстановление.

Что делать и куда обращаться для восстановления

Восстановить документ просто: нужно обратиться в банк или к кредитору по вопросу восстановления договора. Работники банков обычно восстанавливают этот документ быстро, в течении нескольких дней, так как все копии хранятся в электронном виде в их базе. Заемщику распечатают копию, поставят на ней печать банка и подпись директора.

Копия будет иметь пометку «Дубликат», но, как и оригинал, этот документ будет иметь юридическую силу.

За выдачу дубликата, возможно, понадобится заплатить определенную денежную сумму.

Как получить копию в банке

Для того чтобы запросить дубликат документа, понадобится обратиться к специалисту по кредитованию. В законодательстве не указано, что кредитор обязан предоставить этот документ, однако заемщик может ссылаться на Указ Президиума ВС СССР от 04.08.1983 №9779-Х и на статью 14 ФЗ № 152-Ф3.

Первый документ гласит об обязанности организации выдавать копии документов по письменному обращению заявителя, второй относится конкретно к кредитным договорам и гласит, что субъект персональных данных, указанных в договоре, имеет право свободного доступа их получения.

Опираясь на эти два закона, можно смело требовать у банка дубликат, даже если сотрудники по каким-либо причинам отказываются это делать. В противном случае можно обратиться в суд – в таком случае документ потребуется уже в судебном порядке.

Обращаясь в банк, необходимо взять с собой паспорт и письменное заявление о выдаче копии кредитного договора. Также можно связаться с банком другим способом: отправить заказное письмо на адрес банка или же другого кредитора.

Обратиться в банк стоит незамедлительно, особенно если заемщик не знает реквизитов для оплаты или графика платежей.

Полученную копию, как и оригинал, нужно хранить не только до завершения выплат и погашения долга, но и в течение 3 лет после покрытия. Также обязательно нужно сохранять все чеки и квитанции, особенно справку о полном погашении всей суммы. Если через какое-то время банк выскажет претензии, у заемщика будут все доказательства своей правоты.

Потеря кредитного договора может вызвать ряд проблем, однако своевременное восстановление документа, отсутствие просрочек в выплатах и сохранение платежных чеков позволят заемщику решить проблему без рисков. Если же с восстановлением возникли проблемы, можно обращаться в суд, ссылаясь на законодательство.

Источник: https://samsebefinansist.com/poteryal-kreditnyj-dogovor-chto-delat.html

Потерян кредитный договор: что делать

Как можно получить копию кредитного договора в электронном виде?

Кредитный договор – важный документ, который подписывается при получении денег в долг со стороны банка и заемщика. В документе прописаны обязанности кредитора, заемщика и условия предоставления денег. Помимо общих условий в нем отражен график оплаты ежемесячных взносов. Рассмотрим в статье, что делать, если потерян кредитный договор?

Как узнать реквизиты

Если договор нужен для уточнения реквизитов для оплаты, то для экономии времени получить информацию можно несколькими способами.

Как узнать реквизиты:

  1. Платежное поручение. Не секрет, что все квитанции следует хранить до тех пор, пока кредит не будет погашен. Необходимую информацию можно посмотреть в квитанции, которая была получена после оплаты ежемесячного платежа.
  2. Личный кабинет. При наличии интернет-банка можно получить необходимую информацию в любое время.
  3. Служба поддержки клиентов. Можно позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов и запросить сведения на электронную почту или в смс-сообщении. Также отправить запрос можно через чат, на официальном сайте (при наличии).
  4. В офисе. Специалист банка может предоставить выписку по счету за считанные минуты.

Как восстановить кредитный договор

Для восстановления документа потребуется обратиться лично в офис. При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, для подтверждения личности. В офисе финансового учреждения потребуется написать заявление на выдачу дубликата.  Заявление заполняется на имя руководителя офиса, в которое обратились.

В конце заявления обязательно ставится дата, подпись и расшифровка. Документ следует заполнить в двух экземплярах. Банк принимает два документа, на одном ставит отметку о принятии и отдает клиенту.

Стоит учитывать, что в редких случаях специалист финансовой компании выдает документ в день обращения, спустя некоторое время. Как правило, на это уходит до 7 рабочих дней.

Как только документ будет готов, заемщика приглашают в офис с паспортом. Дубликат документа выдается заемщику под роспись. При получении нужно проверить, что:

  • получены все страницы договора;
  • каждый лист заверен уполномоченным сотрудником;
  • в конце договора проставлена печать.

На документе должна быть запись, что «Копия верна». Помимо этого указывается Ф.И.О. и должность сотрудника банка, который снимал ксерокопию с оригинала, с целью подготовки дубликата.

Прочтите: Что делать, если банк отказывается принять претензию

Что делать при получении отказа

Каждый заемщик должен знать, что делать при получении отказа в просьбе выдать дубликат договора. Рассмотрим, как правильно действовать в такой ситуации.

Что делать при получении отказа:

Отправить запрос почтойКогда сотрудник банка отказывается лично принимать заявление на выдачу дубликата, его следует отправить заказным письмом. При этом в тексте договора следует указать, что дубликат желаете получить лично в офисе или почтой.
Получить письменный отказПолучить отказ со стороны банка. Стоит отметить, что на практике банки просто игнорируют требование заемщика. Только некоторые финансовые учреждения пишут отказ, с указанием причины. К примеру, договор передан в Центральный офис. В результате этого клиенту предлагают обратиться в него. При этом территориальный офис может находиться в другом регионе.
Обратиться с жалобой в ЦБ, РоспотребнадзорОбратиться с жалобой в Центральный банк и Роспотребнадзор. Отправить обращение можно через официальный сайт. К электронной жалобе приложить качественные фотографии:
  • паспорта;
  • написанного заявления на получение дубликата;
  • отказа (при наличии).

Как показывает практика, спустя 3-5 дней после обращения в Центральный банк или Роспотребнадзор заемщику звонит специалист банка и приглашает в офис, для получения дубликата. При этом клиент может выбрать любое удобное для него время.

Делаем выводы

Подводя итог, можно отметить, что в рамках закона банк обязан предоставить клиенту копию кредитного договора со всеми приложениями, которые были составлены. При получении отказа заемщик может обратиться с жалобой в Центральный банк или Роспотребнадзор. Указанные инстанции помогают быстро решить вопрос.

Если договор необходим только с целью получения реквизитов, то их можно получить через личный кабинет. При этом уточнить сумму платежа можно дистанционно, через сотрудника службы поддержки клиентов.

Прочтите: Чем грозит просрочка платежа по кредиту

Источник: https://profinansy24.ru/finance/bank/poteryan-kreditnyj-dogovor

Как получить копию кредитного договора в сбербанке

Как можно получить копию кредитного договора в электронном виде?
Бесплатная юридическая консультация:

Важным документом, в котором содержатся все условия займа, является кредитный договор, который обязательно оформляется в письменной форме в двух экземплярах и подписывается сторонами соглашения.

Кредитный договор вступает в силу после подписания и все разногласия между заёмщиком и банком должны решаться в соответствии с условиями подписанного ими договора.

Поэтому заёмщик должен хранить договор в течение всего периода кредитования и ещё 3 года после выплаты кредита (срок исковой давности).

Поэтому непраздными становятся вопросы, что делать при потере кредитного договора и как его восстановить. Ответам на этот вопрос посвящена данная статья.

Итак, в первую очередь заёмщик должен понимать, что его экземпляр кредитного договора должен быть в наличии независимо от ситуации. И если по какой либо причине кредитный договор утерян, нужно незамедлительно начать процедуру восстановления договора.

Бывают случаи, когда заёмщик потерял кредитный договор, но у него остались реквизиты банка по оплате кредита, имеется график платежей и он считает, что этого достаточно и договор можно не восстанавливать.

Стоит предупредить о возможных негативных последствиях в этом случае.

Например, банк в одностороннем порядке поднимает процентную ставку по кредиту, при отсутствии кредитного договора на руках, заёмщик не сможет узнать какие условия в договоре по этому поводу.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с потерей кредитного договора, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Важно! При судебной защите прав заёмщика кредитный договор также необходим.

Бесплатная юридическая консультация:

Как восстановить кредитный договор при утере?

Итак, если заёмщик утерял кредитный договор, то обязательно необходимо заняться его восстановлением. Для этого нужно обратиться в банк, где был оформлен кредит, и потребовать выдачи дубликата кредитного договора.

Важно! Дубликат кредитного договора должен быть оформлен надлежащим образом. Договор должен содержать не просто текст документа, но необходимо наличие подписи руководителя банка и печать кредитного учреждения.

Банк по требованию заёмщика обязан выдать дубликат кредитного договора. При этом поскольку договор должен быть выдан в надлежащей форме, то, как правило, заёмщик может получить договор в течение семи дней со дня обращения.

Важно! При восстановлении договора за выдачу дубликата кредитного договора банк может взыскать комиссию.

Также может возникнуть ситуация, когда утерян не только кредитный договор, но и реквизиты банка (номер расчётного счёта) по которым заёмщик должен платить ежемесячный взнос.

Бесплатная юридическая консультация:

Если у заёмщика сохранились квитанции с чеками за прошлые месяцы оплаты, то номер расчетного счёта и другие реквизиты можно узнать в этом документе.

Чтобы не допустить просрочки платежа, нужно лично обратиться в банк с паспортом и получить реквизиты оплаты по кредиту. При этом если нет возможности обратиться лично, то можно позвонить в банк и назвав свои паспортные данные, уточнить номер счёта, дату, до которой нужно внести платёж и другую необходимую информацию.

Чтобы не пропустить срок оплаты кредита целесообразно подключить напоминание на мобильный телефон об оплате. Данную услугу оказывает банк, высылая за несколько дней до оплаты СМС на мобильный телефон заёмщика с напоминанием о необходимости произвести платёж.

Кроме этого, справочную информацию о графике работы банка, телефонов «горячей линии» и прочую необходимую информацию, заёмщик может найти через интернет на официальном сайте банка-кредитора.

Стоит добавить, что заёмщик должен хранить договор, квитанции об оплате кредита, а также справку об отсутствии задолженности по кредиту в течение трёх лет после полной выплаты займа.

Поскольку в течение этого срока банк или заёмщик может обратиться в суд за защитой своих прав по данному кредитному обязательству. По истечении трёх лет после выплаты кредита хранить данные документы нет необходимости т.к.

срок судебной защиты по данному обязательству истёк.

Бесплатная юридическая консультация:

Итак, эта статья рассказывает о важности наличие кредитного договора у заёмщика и даёт практические рекомендации, как поступить в случае утери договора.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Крайников Владимир

Специалист по кредитным обязательствам, досудебное, судебное урегулирование споров по кредитам, помощь заёмщикам в уменьшении долга по кредитам.

Советы должнику

бесплатная горячая линия

Бесплатная консультация юриста

Бесплатная юридическая консультация:

в Москве и области

Бесплатная консультация юриста

в Санкт-Петербурге и области

Бесплатная консультация юриста

У нас большой опыт решения самыx сложных ситуаций с кредитами, банками, коллекторами. Расскажите нам о своей проблеме, и мы сделаем все, чтобы вам помочь.

Бесплатная консультация юриста

Бесплатная юридическая консультация:

в Москве и области

Бесплатная консультация юриста

в Санкт-Петербурге и области

Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.

Предоставление консультаций должникам по кредитам онлайн и по телефону.

Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://dolgi-net.ru/advice/poteryan-kreditnyj-dogovor-chto-delat/

Что делать в случае потери кредитного договора?

Если потерян кредитный договор, не стоит начинать паниковать. Ничего страшного не произошло, и такие ситуации не редкость. Что нужно делать, и кто поможет получить дубликат документа, рассмотрим ниже.

Что делать, чтобы восстановить кредитный договор?

Для этого вам нужно обратиться в офис банка, выдавшего кредит, с письменным заявлением. В заявлении нужно будет указать ваши паспортные данные и попросить выдачу дубликата кредитного соглашения.

В большинстве случаев банки устанавливают штрафные санкции за потерю договора и взимают комиссию за предоставление услуги по его восстановлению. После принятия вашего заявления сотрудник кредитной организации сообщит, когда можно будет прийти за дубликатом. Обычно его изготовление занимает несколько дней.

При получении документа проверьте наличие печати банка и подписи уполномоченного лица (руководителя либо заместителя).

Как узнать реквизиты для оплаты, если потерян кредитный договор

  1. Банковские реквизиты можно посмотреть на квитанциях от предыдущих оплат. Если вы всегда платили вовремя, там же можно узнать и примерную дату внесения платежа.
  2. Если вам нужно внести первый платеж либо квитанции тоже утеряны, обратитесь в банк.

    Сотрудники кредитной организации, сверив ваши паспортные данные с базой заемщиков, распечатают вам реквизиты для оплаты.

  3. Для получения банковских реквизитов можно позвонить на горячую линию и уточнить необходимую информацию в телефонном режиме. При этом вас также попросят продиктовать паспортные данные.

  4. Если вы производили оплату кредита с помощью интернет-банка, в разделе «История платежей» вы найдете информацию обо всех проведенных операциях.

Заключение

Потеря кредитного договора может доставить вам некоторые неприятности. Избежать их можно, вовремя обратившись в банк и получив дубликат документа.

Простым и понятным языком объяснить людям их права и обязанности в разных жизненных и правовых ситуациях, а также помочь максимально доходчиво растолковать спорные юридические вопросы. law03.ru — это круглосуточная бесплатная юридическая помощь онлайн.

Источник: http://law03.ru/finance/article/poteryan-kreditnyj-dogovor

Потерян кредитный договор. Как быть?

17 окт. 2014, 15:54

Бесплатная юридическая консультация:

Чем грозит утеря договора по кредиту

Заключение кредитного договора произошло недавно, и вы не помните дату погашения и точную сумму. Это может привести к первым просрочкам, и тому, что ваша кредитная история будет испорчена.

Как узнать условия оплаты кредита, если договор утерян

Для этого существует несколько способов:

  • Посмотреть реквизиты банка, номер кредитного договора и сумму на чеке.
  • Банки имеют онлайн — сервисы. Пройдя регистрацию и войдя в личный кабинет, можно найти необходимую информацию. При наличии дебетной карты, с нее возможно и провести оплату.
  • Позвонив на «горячую линию» (даже находясь в другом городе). После нескольких уточняющих вопросов, оператор вам всё подскажет. Телефон «горячей линии» есть не только на банковском сайте, но и на всех рекламных буклетах.
  • По запросу в бюро кредитных историй.

Можно ли получить дубликат кредитного договора

Кредитный договор является результатом двухстороннего соглашения между вами и банком. Кредитные договора банков хранятся в архивах, но всегда есть его электронная копия, которую можно распечатать.

Что делать, если вы потеряли кредитный договор

  1. Прежде всего, не откладывать с решением проблемы по восстановлению договора. Если вы помните, в каком филиале банка был подписан документ, незамедлительно направляйтесь туда.
  2. Опишите сотруднику ситуацию, и требуйте распечатать повторно ваш экземпляр.

    Скорее всего, вам придется уплатить за эту услугу какую-то сумму. Если вам отказывают в выдаче дубликата, звоните на «горячую линию». По закону, вы должны иметь у себя либо оригинал, либо копии необходимой документации.

  3. Кредитор назначит вам дату, когда можно будет прийти и забрать ваш договор банковский кредитный с пометкой «Дубликат».
  4. Чтобы не ждать эти несколько дней, а произвести оплату сейчас, попросите служащего распечатать вам квитанцию, либо выписать номер счета для зачисления средств на него.

    Обязательно проверьте наличие подписи руководителя на кредитном договоре и мокрую печать кредитной организации.

Несколько советов

  • Согласно законодательству заемщик обязуется хранить не только договор, но и все оплаченные квитанции.
  • Срок хранения документации — не менее 3 лет
  • Узнайте, если ли на сайте учреждения, выдавшем вам заем, услуга «Автоплатеж», когда средства на погашение денежного займа списываются автоматически.
  • Обращайтесь внимательно с подобными документами, и вам удастся избежать многих тревог и проблем.

Источник: http://eburg-okna.ru/kak-poluchit-kopiju-kreditnogo-dogovora-v/

Что делать, если потерян кредитный договор?

Как можно получить копию кредитного договора в электронном виде?

В процессе переезда, капитального ремонта или в силу иных обстоятельств могут пропасть ценные документы.

Что делать, если человек потерял кредитный договор? Ведь соглашение содержит информацию о графике и сроках платежей, условиях договорных обязательств между клиентом и банком, и, наконец, служит защитой интересов заёмщика при возникновении спорных ситуаций. Как в данном случае действовать?

Как восстановить кредитный договор?

Процесс восстановления документа теоретически сводится к получению второго экземпляра. Казалось бы, нет ничего проще. Как получить копию кредитного договора в банке? Если шансов найти документ нет — нужно обратиться в банк, который выдал кредит. Там следует написать заявление установленной формы, где указать причину, по которой производится запрос дубликата.

Данная заявка должна быть зарегистрирована и передана руководству. В течение 7 календарных дней клиенту должны дать ответ. Либо за этот срок сделать дубликат, либо письменно обосновать причину своего отказа. Если просьбу отклонили, следует обращаться в суд с исковым заявлением. Банк накажут и обяжут изготовить дубликат.

Все просрочки, допущенные в момент, пока будет идти разбирательство, не должны облагаться пеней.

С юридической точки зрения дубликат является базовым документом, полностью заменяющим утерянный, и может быть представлен к рассмотрению в любых ситуациях. Главное, он должен быть оформлен так же грамотно, как и исходный вариант соглашения и полностью дублировать тот экземпляр, который находится в самом банке. Можно сделать соответствующий запрос и убедиться в идентичности документов.

Можно ли не восстанавливать кредитный договор?

Ситуации, когда банк потерял кредитный договор, случаются не так часто, как это происходит с его клиентами. Но такое иногда бывает, и компания старается сразу же восстановить документ, посылая письменное уведомление второй стороне соглашения с просьбой предоставить свой вариант. Отказываться от этого не стоит, ведь здесь есть обоюдный интерес.

Конечно, можно не тратить время на восстановление договора, как многие и делают — особенно, если срок его действия заканчивается, и осталось совершить всего несколько платежей.

Такие поступки неразумны и чреваты тем, что в случае возникновения конфликтных вопросов или спорных ситуаций, связанных с закрытием кредита и сверкой по перечислениям, заёмщику будет нечем доказывать свою правоту.

Кроме того, после погашения долга нужно свериться с банком, что претензий нет, и сумма выплачена в полном объёме. Здесь также потребуется договор.

Как уточнить реквизиты для оплаты кредита?

Выяснить, куда теперь осуществлять платежи, можно несколькими способами:

  1. Взять предыдущую квитанцию об оплате долга и посмотреть там реквизиты получателя, номер кредитного соглашения и сумму, которую следует внести. Этих данных будет достаточно, чтобы совершить текущий платёж и не допустить просрочки.
  2. Через интернет – у каждой крупной компании есть свой официальный сайт. Необходимо зарегистрироваться и создать личный кабинет. Там будет вся необходимая информация. Если вы владелец дебетовой пластиковой карточки, тут же можно и заплатить.
  3. Позвонить оператору на горячую линию – сказать регион проживания и ответить на другие вопросы сотрудника. Такие звонки можно делать круглосуточно и абсолютно бесплатно.
  4. Подать личный запрос в кредитное бюро.

Порядок действий для заёмщика

Потеря кредитного договора — ситуация некритичная и довольно распространённая. Действия заёмщика должны быть следующими:

  1. Не затягивать с решением проблемы и немедленно обращаться в банк. Прекрасно, если человек помнит, где именно он подписывал договор – в каком филиале организации.
  2. Поясните сотруднику компании свои обстоятельства и попросите его распечатать ваш экземпляр еще раз. Возможно, такая услуга будет оказана на платной основе. Большинство банков берут за это совсем незначительные деньги. Вероятность того, что в просьбе будет отказано – есть. Ваши действия в этом случае – звонок на горячую линию финансовой организации (не выходя за пределы отделения).
  3. Работник учреждения может назначить конкретный день, когда можно будет прийти и забрать свой экземпляр. В этом случае на нём должна стоять отметка «дубликат».
  4. Если подошёл срок текущего платежа, откладывать его не стоит. Достаточно просто попросить у оператора квитанцию или платёжные реквизиты и произвести перевод на месте.

После получения второго экземпляра соглашения убедитесь в том, что всё оформлено правильно, содержание документа соответствует первоначальному варианту, присутствуют печати и подписи руководителя.

по теме

Источник: https://mnogo-kreditov.ru/kredity/poteryan-kreditnyj-dogovor-chto-delat.html

Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: